Como podemos ajudar?

Solução de Problemas

Confira abaixo alguns possíveis erros desta integração e como resolvê-los.

Caso a imagem de capa da sua publicação não esteja sendo exibida ao compartilhar o link no Whatsapp, verifique se:

  1. configurou uma imagem de capa na sua publicação;
  2. a imagem está no formato JPG ou PNG;
  3. a imagem tem menos de 300kb de tamanho;
  4. a imagem tem dimensões superiores ou iguais a 300x200px.
Observação
Se o arquivo estiver no formato PNG e/ou em uma alta resolução, poderá ultrapassar o limite de 300kb de tamanho que o Whatsapp exige.
Isto foi útil?
0
Cron Job Iniciado